Dernière mise à jour : septembre 2026
1. ZONE DE LIVRAISON
Yobi livre les commandes en France métropolitaine.
Les commandes sont préparées avec soin avant leur expédition.
2. MODES DE LIVRAISON
Deux modes de livraison sont proposés :
- Livraison à domicile
- Livraison en point relais
Le mode de livraison disponible et son tarif sont indiqués lors de la validation de la commande.
3. TARIFS DE LIVRAISON
Livraison à domicile
| Nombre de pots | Tarif |
|---|---|
| 1 à 2 pots | 9,89 € |
| 3 à 4 pots | 11,87 € |
| 5 à 8 pots | 13,54 € |
| 9 à 20 pots | 19,13 € |
Livraison en point relais
| Nombre de pots | Tarif |
|---|---|
| 1 à 2 pots | 6,50 € |
| 3 à 4 pots | 6,90 € |
| 5 à 8 pots | 8,90 € |
| 9 à 17 pots | 0 € |
| 18 à 20 pots | 0 € |
Livraison offerte en point relais à partir de 70 € d’achat.
4. PRÉPARATION ET EXPÉDITION
Les commandes sont préparées avant leur expédition.
Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur et du mode de livraison choisi.
Lorsqu’un suivi est disponible, les informations de suivi peuvent être communiquées au client après l’expédition.
5. RÉCEPTION DE LA COMMANDE
À la réception, le client est invité à vérifier l’état du colis.
En cas de colis visiblement endommagé, il est recommandé de signaler le problème au transporteur et de contacter YobiSauce rapidement, en fournissant si possible des photographies du colis et des produits concernés.
En cas d’erreur dans la commande ou de produit endommagé, Yobi examinera la situation et proposera une solution conformément à la Politique en matière de remboursements et de retours.
6. RETARD DE LIVRAISON
Les délais de livraison dépendent du transporteur et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de YobiSauce.
En cas de retard important, le client peut contacter YobiSauce afin que la situation soit vérifiée auprès du transporteur.
7. CONTACT
Pour toute question concernant une livraison :
Yobi
E-mail : yobisauce@hotmail.com
Téléphone : 07 71 03 11 45
Bourges, France
